Pues yo de momento tengo 2 historias una buena y esta ultima está siendo menos buena.
Autoser Alcobendas
Compré el 1.0 en Agosto de este 2018, todo fue bastante rápido, en una semana y media casi dos, tenía el coche en mi poder, estrenando coche nuevo.
Ahora estoy cambiando de coche …
El día 18 de Noviembre consulto sobre cancelar el credito del 1.0 (venderle el coche 1.0) para adquirir el 1.5
Me dicen que me espere a Diciembre que llegan ofertas de fin de año y que seguramente salga el 1.5 Sport bastante bien de precio.
Hacen la consulta el día 19 y el 20 tengo respuesta, de que no hay problema, que se cancela el options y que puedo ir a por el 1.5, total me dice que en unos días ( en diciembre ) me avisan y me dan precios y tal.
Así fue llega el 4 de Diciembre y tengo un precio “cerrado” por un 1.5, en ese momento le doy un ok provisional a falta de que me vean el 1.0 en el conce, me lo tasen y ver precio cerrado 100% por el 1.5 Sport, por lo que el día 7 despues del puente, me presento y cierro con ellos el trato, tanto por el 1.0 que se lo vendo como por el 1.5 Sport y todo con coches en stock que tienen que salir antes de finalizar el mes, ya que así es la campaña de Diciembre pero hay un pero, no hay el color que quiero, así que me tengo que esperar al lunes 10 a que me dijesen color.
Llega el día 10 y para mi desgracia me dicen que no hay color azul y me dan a elegir otros colores ( total elijo color) y me dicen que ya van a tramitar con Honda Finance el tema de la cancelación del credito.
(me dicen una fecha aprox de entrega, el día 21 de Diciembre)
El día 13 pregunto por los papeles que van a necesitas (nominas, etc) para ir agilizando papeleo, le mando cosillas.
El día 17 que vuelvo a preguntar para saber si le hago la transferencia para la entrada del coche, me dice que me espere que ya me dirán
El día 19 Pregunto por el estado tanto de la cancelación como del estado para contratar el coche nuevo, y todo misma información (casi ninguna)
El día 20 como por arte de magia (creo que mas bien por preguntar varias veces) me dicen que voy a recibir un email con el tema del nuevo coche para firmar digitalmente.
El día 21 me acerco al conce a entregar los papeles firmados fisicamente, pregunto por el estado de todo y cuando será la entrega y no se sabe nada, de hecho el coche ni si quiera lo tienen aún, lo traen de otro conce de Murcia y ahora depende del transporte, (al menos ya tengo chasis)
Pasan los días y fiestas de por medio… putas fiestas, semana del 26 al 28 de Diciembre, no tenemos información, se llama y aun el coche sin aparecer, sin fecha de entrega y yo hasta los cojones, cuando supuestamente tendría que estar todo hecho antes de acabar el mes, y direis, hoy el 30 de Diciembre, mañana 31 aún hay tiempo… pues no… no hay tiempo, mas que nada por que supuestamente mañana me darian “fecha” pero como bien sabeis hay mas fiestas de por medio, 31-1 de Enero y claro viene Reyes… osea que me veo sin coche nuevo hasta despues de Reyes, (aun sigo con el 1.0 en mi posesión)
y digo yo, por que me “venden” un coche para sacarlo en el mes de Diciembre si no van a cumplir plazos?
Pues esa es mi experiencia, una buena y otra bastante desesperante
